--- title: "Telefonnummer behalten mit KI-Telefonassistent? | RUND" description: "Kann ich meine Telefonnummer behalten, wenn eine KI die Anrufe annimmt? Ja: Kurt wird per Rufumleitung angebunden, es wird nichts portiert." url: "https://rund.ai/news/nummer-behalten-ki-telefon" --- [RUND](https://rund.ai/) [News](https://rund.ai/news) Ratgeber # Kann ich meine Telefonnummer behalten, wenn eine KI die Anrufe annimmt? Kann ich meine Telefonnummer behalten, wenn eine KI die Anrufe annimmt? Ja: Kurt wird per Rufumleitung angebunden, es wird nichts portiert. Pirmin Bönsch · CPO, RUND Ratgeber Veröffentlicht am 5. November 2026 Aktualisiert am 5. November 2026 Ca. 2 Min. Lesezeit ## Die kurze Antwort Ja. Kurt wird per Rufumleitung angebunden, die Nummer Ihres Betriebs bleibt. Es wird nichts portiert, und die Umleitung lässt sich jederzeit wieder ausschalten. ### Das Wichtigste auf einen Blick - Ihre Kunden wählen weiter Ihre gewohnte Nummer. - RUND stellt eine Zielnummer bereit, auf die Sie Ihre Anrufe umleiten. - Die Umleitung richten Sie beim Telefonanbieter, im Router oder in der Telefonanlage ein. - Es wird nichts portiert, Ihr Telefonanbieter bleibt. - Die Umleitung lässt sich jederzeit wieder ausschalten. ## In diesem Artikel Ca. 2 Min. Lesezeit 1. Wie kommen die Anrufe zu Kurt? 2. Wo richte ich die Umleitung ein? 3. Was ist mit Durchwahlen und Weiterleitungen zurück ins Team? ![Arbeitsplatz mit Telefon und Computer vor einer Werkstatthalle.](https://rund.ai/_astro/dsgvo-ki-kundenkommunikation-kfz-betriebe.DkrFqfM0_qucKT.webp) ## Wie kommen die Anrufe zu Kurt? Über eine Rufumleitung von Ihrer Nummer auf eine Zielnummer von RUND. Das sind drei Schritte: 1. Zielnummer: RUND stellt Ihnen eine Zielnummer bereit. 2. Umleitung einrichten: Sie leiten die Anrufe Ihrer Nummer auf diese Zielnummer um, sofort, verzögert oder bei besetzt. Welche Art passt, zeigt unser Überblick zu den [Arten der Rufumleitung](https://rund.ai/news/rufumleitung-arten). 3. Testanruf: Rufen Sie von einer anderen Nummer an, zum Beispiel vom Handy, und prüfen Sie, ob Kurt annimmt. ## Wo richte ich die Umleitung ein? Dort, wo Ihre Nummer heute ankommt: beim Telefonanbieter, im Router oder in der Telefonanlage. Tabelle horizontal scrollen | Wo | So geht es | | --- | --- | | Telefonanbieter | Sie stellen die Umleitung im Kundenportal Ihres Anbieters ein, bei der Telekom auch per Steuercode am Telefon. | | Router | In der FRITZ!Box richten Sie die Umleitung in der Benutzeroberfläche unter „Telefonie“ und „Rufbehandlung“ ein. | | Telefonanlage | Bei einer Telefonanlage richtet Ihr IT-Dienstleister die Umleitung ein, RUND stimmt sich mit ihm ab. | Die Arten der Rufumleitung und die Anleitungen für Telekom, FRITZ!Box, 1&1 und Vodafone finden Sie in unserem Überblick: [Rufumleitung sofort, verzögert oder bei besetzt](https://rund.ai/news/rufumleitung-arten). ## Was ist mit Durchwahlen und Weiterleitungen zurück ins Team? Kurt kann an Mitarbeiter oder Abteilungen durchstellen. Dafür braucht es eine andere Nummer als die umgeleitete Hauptnummer, etwa eine Durchwahl oder eine Mobilnummer. Sonst landet der Anruf wieder bei Kurt, und es entsteht eine Schleife. Wie Kurt durchstellt und was passiert, wenn niemand rangeht, erklärt unser Artikel zum [KI-Telefonassistenten als Überlauf](https://rund.ai/news/ki-als-ueberlauf). Hören Sie selbst: Rufen Sie Kurt unter [+49 221 77266134](tel:+4922177266134) an oder [buchen Sie eine Demo](https://rund.ai/demo). Geschrieben von ## Pirmin Bönsch CPO, RUND [Alle News](https://rund.ai/news) ## Häufige Fragen **Muss ich den Telefonanbieter wechseln?** Nein. Sie richten die Umleitung bei Ihrem bisherigen Anbieter, im Router oder in der Telefonanlage ein. Es wird nichts portiert. **Kostet die Umleitung etwas?** Das hängt von Ihrem Tarif ab. 1&1 weist zum Beispiel darauf hin, dass je nach Tarif und Zielrufnummer Gesprächskosten entstehen können (Stand November 2026). Fragen Sie im Zweifel Ihren Anbieter. RUND selbst kostet ab 199 € pro Monat zzgl. MwSt., monatlich kündbar. [Anleitungen für Ihren Anbieter](https://rund.ai/news/rufumleitung-arten#anbieter) **Was passiert mit meiner Nummer, wenn ich kündige?** Nichts, die Nummer bleibt ohnehin bei Ihnen. Sie schalten die Umleitung aus, dann klingelt es wieder wie vorher. **Kann ich die Umleitung zwischendurch ausschalten?** Ja, jederzeit. Wenn Kurt nur zu bestimmten Zeiten übernehmen soll, lässt sich die Umleitung auch zeitgesteuert ein- und ausschalten. [Kurt nur zu bestimmten Zeiten](https://rund.ai/news/zeitsteuerung-ki-telefon) ## Weiterlesen lohnt sich. ### [Rufumleitung sofort, verzögert oder bei besetzt: Welche ist richtig für den KI-Telefonassistenten?](https://rund.ai/news/rufumleitung-arten) Welche Rufumleitung passt zum KI-Telefonassistenten? Sofort, verzögert, bei besetzt oder zeitgesteuert: so heißen sie bei Telekom, FRITZ!Box und Co. Ca. 3 Min. Lesezeit ### [KI-Telefonassistent als Überlauf: Kurt geht erst ran, wenn Ihr Team nicht kann](https://rund.ai/news/ki-als-ueberlauf) Kann ein KI-Telefonassistent erst rangehen, wenn das Team nicht kann? Ja: Überlauf oder erste Instanz, die richtige Klingeldauer und die Anbieter-Werte. Ca. 3 Min. Lesezeit ### [KI-Telefonassistent im Autohaus und in der Werkstatt einrichten: Schritt für Schritt](https://rund.ai/news/ki-telefonassistent-einrichten) So richten Autohäuser und Kfz-Werkstätten einen KI-Telefonassistenten ein: Erreichbarkeit prüfen, Aufgaben festlegen, Rufumleitung, Werkstattplaner anbinden, testen. Ca. 7 Min. Lesezeit ![Paul Hofer](https://rund.ai/_astro/paul-hofer.Be_Y8Uic_Z1PaTQ7.webp) ## Lernen Sie Ihren neuen Kollegen kennen. Erleben Sie in einer persönlichen Demo, wie Kurt Ihr Team im Autohaus oder in der Werkstatt unterstützen kann. [Demo vereinbaren](https://rund.ai/demo) [Kostenlos testen](https://rund.ai/form)