SFK Bücher
Kurt bucht Termine direkt in SFK Bücher.
Das DMS des Ingenieurbüros Bücher für freie Werkstätten, Karosserie- und Lackbetriebe und Autohäuser, im Einsatz bei über 1.000 Werkstätten in Deutschland. Herzstück ist der Werkstattkalender.
Integration anfragenSo funktioniert’s„Ich brauche einen Termin zum Reifenwechsel.“
Kurt übernimmt.Anliegen klären. Freien Termin finden.
Was ist SFK Bücher?
SFK Bücher – entwickelt vom Ingenieurbüro Bücher aus Nottuln – ist ein Dealer-Management-System (DMS) für freie Kfz-Werkstätten, Karosserie- und Lackierbetriebe sowie Autohändler. Die Software läuft bei über 1.000 Werkstätten in Deutschland und deckt alle zentralen Betriebsprozesse ab: von der Auftragserfassung über die Terminplanung bis hin zur Buchhaltungsübergabe. Der Werkstattkalender ist dabei das Herzstück des täglichen Betriebs.
Ein Anruf.
Ein gebuchter Termin.
Kurt übernimmt das Gespräch. Die Buchung landet direkt in Ihrem bestehenden Arbeitsablauf.
Kurt nimmt den Anruf an.
Er erfasst das Anliegen und den Wunschtermin – etwa für einen Reifenwechsel oder eine Inspektion.
SFK liefert die Verfügbarkeit.
Kurt prüft den Werkstattkalender. Ist der Wunschzeitpunkt belegt, bietet er passende Alternativen an.
Der Termin steht im Kalender.
Kurt trägt die Buchung direkt in SFK ein. Ihr Team arbeitet im gewohnten Werkstattplaner weiter.
Was Kurt übernimmt
- Nimmt das Anliegen auf und trägt den Termin direkt in den SFK-Werkstattkalender ein
- Schlägt Alternativen auf Basis der echten SFK-Verfügbarkeit vor
- Schreibt nach dem Gespräch Name, Kennzeichen und Zusammenfassung als Notiz an den Termin
- Typisch: Reifenwechsel, HU, Inspektion, Klimaservice, Ölservice, Bremsenservice
Wie funktioniert die Verbindung mit SFK?
Die Einrichtung erfolgt per Ein-Klick direkt in der RUND-Oberfläche – kein IT-Projekt, kein externer Setup-Aufwand. Sobald die Integration aktiv ist, arbeiten RUND und SFK als ein System. Ruft ein Kunde an und möchte einen Termin buchen, übernimmt Kurt das Gespräch, erfasst Anliegen und Wunschtermin und trägt den Termin direkt in den SFK-Werkstattkalender ein.
Ist der gewünschte Zeitpunkt nicht verfügbar, schlägt Kurt automatisch passende Alternativen vor – immer auf Basis der tatsächlichen Verfügbarkeit im SFK-Kalender. Typische Anlässe sind Reifenwechsel, Hauptuntersuchungen, Inspektionen oder Klima-Service. Perspektivisch ist zudem der Zugriff auf Kundendaten aus SFK geplant, um Anrufer noch gezielter betreuen zu können.
Der Zugriff auf Kundendaten aus SFK ist geplant und noch kein Bestandteil der beschriebenen Integration.
Mehr Zeit für
die Arbeit vor Ort.
SFK bleibt das führende System, Kurt erweitert es
Der Kalender füllt sich auch außerhalb der Öffnungszeiten
Einrichtung mit einem Klick in Kurt, ohne Änderungen in SFK
Was ändert sich für Ihre Werkstatt?
Der größte Unterschied ist, was nicht mehr passiert: kein Anruf geht verloren, kein Termin muss manuell nachgetragen werden, kein Kunde wartet in der Leitung, während der Serviceberater gerade am Fahrzeug steht. Kurt bucht direkt in den Kalender, den das Team ohnehin täglich nutzt – SFK bleibt das führende System, RUND erweitert es.
Das bedeutet konkret: Termine werden auch außerhalb der Öffnungszeiten gebucht, der Kalender füllt sich ohne Mehraufwand, und das Team startet den Tag mit einem bereits strukturierten Terminplan. Für Werkstätten, die SFK seit Jahren nutzen, ändert sich am Workflow nichts – außer dass ein Großteil der Terminvereinbarungen ab sofort automatisch läuft.
So kommt die
Verbindung zustande.
SFK im Einsatz
Ihr Betrieb nutzt SFK als Werkstattplaner. Die Verbindung ist unabhängig von der Produktvariante.
In RUND aktivieren
Sie aktivieren die SFK-Integration direkt in der RUND-Oberfläche.
Im bestehenden Kalender arbeiten
Die Buchungen erscheinen im SFK-Werkstattkalender, den Ihr Team bereits verwendet.
Ihre Fragen.
Unsere Antworten.
Wie viel Aufwand steckt hinter der Einrichtung?
Keiner, der über einen Klick hinausgeht. Die Integration wird direkt in der RUND-Oberfläche aktiviert – ohne technischen Support oder Anpassungen auf SFK-Seite.
Was passiert, wenn ein Kunde einen Termin möchte, der nicht verfügbar ist?
Kurt prüft in Echtzeit den SFK-Kalender und schlägt dem Kunden automatisch die nächstbesten verfügbaren Optionen vor. Es wird kein Termin eingetragen, den die Werkstatt nicht erfüllen kann.
Funktioniert die Integration mit allen SFK-Varianten?
Ja – wer SFK als Werkstattplaner einsetzt, kann die RUND-Integration nutzen, unabhängig von der genutzten Produktvariante.
Ist die Integration auch für kleinere Werkstätten sinnvoll?
Ja. SFK ist bei über 1.000 Werkstätten im Einsatz – von der Einzelwerkstatt bis zum Mehrstandort-Betrieb. Wer SFK nutzt und Termine telefonisch entgegennimmt, profitiert von der Integration.
