Jede Anfrage im Blick. Auch die im Postfach.
Kurt bündelt E-Mails und Portal-Anfragen, ordnet sie dem richtigen Team zu und bereitet passende Antworten vor. Ihr Team prüft und versendet die Nachricht.
Kurt ist im Einsatz bei Betrieben dieser Marken.
Weniger suchen.
Gezielter antworten.
Liest mit und sortiert.
Direktanfragen und Leads von mobile.de oder AutoScout24 landen geordnet im Posteingang. Das zuständige Team sieht, worum es geht.
Demo buchen
Die Anfrage landet beim Verkauf.
- Eingang
- Fahrzeuganfrage per E-Mail
- Fahrzeug
- VW Tiguan, Baujahr 2022
- Zuständig
- Verkauf Gebrauchtwagen
Für den Verkauf
Antwort zur FreigabeIhr Team prüft den Entwurf und versendet die E-Mail.
Bereitet Antworten vor.
Kurt entwirft eine passende Antwort zur Anfrage. Ihr Team ergänzt die Details, prüft den Inhalt und gibt die Nachricht zum Versand frei.
Demo buchenE-MailVW Tiguan · Leasing und Probefahrt
Für den Verkauf
Antwort zur FreigabeIhr Team prüft den Entwurf und versendet die E-Mail.
Hält den Verlauf zusammen.
E-Mails, angebundene WhatsApp-Nachrichten und Anruf-Tickets liefern Kontext für den nächsten Schritt. Ihr Team muss sich das Anliegen nicht neu zusammensuchen.
Demo buchenAlle Informationen zur Anfrage.
- Leasing für einen VW Tiguan
- Telefonnotiz
- Probefahrt gewünscht
- Nächster Schritt
- Verkauf prüft und antwortet
Für den Verkauf
Antwort zur FreigabeIhr Team prüft den Entwurf und versendet die E-Mail.
E-Mails sortiert. Antworten vorbereitet.
Michael SeidelSeidel Karosserie
Bei Seidel Karosserie sortiert Kurt eingehende E-Mails vor und bereitet Antwortentwürfe vor. Telefon, WhatsApp und E-Mail sind mit dem digitalen Werkstattmanagement verbunden.
Ihr Postfach bleibt. Die Bearbeitung wird gemeinsam.
Postfach verbinden.
Gemeinsam richten wir die Anbindung Ihres bestehenden Postfachs ein. Ihre Kunden schreiben weiter an die bekannte Adresse.
Zuständigkeiten festlegen.
Sie bestimmen, welche Anfragen zum Verkauf, zum Service oder zu einem bestimmten Standort gehören.
Antworten prüfen und senden.
Ihr Team bearbeitet die zugeordneten Anfragen, prüft Entwürfe und behält die Kontrolle über den Versand.
So läuft eine E-Mail durch Ihr Team.
- Postfach
- Bestehende Adresse
- Zuordnung
- Nach Anliegen und Standort
- Versand
- Nach Prüfung durch Ihr Team
Für den Verkauf
Antwort zur FreigabeIhr Team prüft den Entwurf und versendet die E-Mail.
Was Kurt im Postfach übernimmt.
Portal-Leads erfassen
Fahrzeuganfragen, die Portale per E-Mail an Ihr angebundenes Postfach senden.
Antworten entwerfen
Passend zum Anliegen vorbereiten, damit Ihr Team prüfen und ergänzen kann.
Freigabe vorbereiten
Der Entwurf liegt beim zuständigen Mitarbeiter. Die Entscheidung über den Versand bleibt bei Ihrem Team.
Terminwünsche aufnehmen
Service- und Probefahrtwünsche mit den relevanten Angaben für die weitere Abstimmung bereitstellen.
Richtig zuordnen
An Verkauf, Service oder den passenden Standort übergeben.
Verlauf behalten
Anfrage und bisherige Kommunikation im gemeinsamen Posteingang nachvollziehen.
Ihre Adresse bleibt der direkte Draht.
Wir klären mit Ihnen, wie Ihr Postfach und die nachgelagerten Systeme angebunden werden. Eine E-Mail-Übergabe an ein Drittsystem ist dabei keine direkte API-Anbindung.
Integrationen entdeckenNoch Fragen zu E-Mail?
Muss ich meine E-Mail-Adresse ändern?
Nein. Ausgangspunkt ist Ihr bestehendes Postfach. Gemeinsam prüfen wir die Anbindung und richten die Bearbeitung so ein, dass Kunden weiterhin die ihnen bekannte Adresse verwenden können.
Antwortet Kurt automatisch auf E-Mails?
Der hier gezeigte Ablauf arbeitet mit Antwortentwürfen. Ihr Team prüft, ergänzt und versendet die E-Mail. Welche weiteren Versandfunktionen für Ihren Betrieb verfügbar sind, klären wir in der Demo.
Werden Portal-Anfragen erfasst?
Anfragen von mobile.de, AutoScout24 und anderen Portalen können über das angebundene E-Mail-Postfach eingehen und zugeordnet werden. Dafür ist keine direkte Schnittstelle zur jeweiligen Fahrzeugbörse erforderlich.
