Mehr Ruhe in der Werkstatt. Mehr Aufträge.
Bei der Kfz-Meisterwerkstatt Torsten Franz nimmt Kurt ab, wenn in der Halle niemand frei ist. Das Team kann konzentrierter arbeiten und Anfragen gehen nicht mehr verloren.
Die Ausgangslage
Die Kfz-Meisterwerkstatt Torsten Franz in Köln ist ein inhabergeführter Betrieb, in dem der Chef selbst in der Halle steht. Das Telefon war lange der Gegenspieler der Arbeit am Auto: Es klingelte ständig, und wer gerade unter einem Fahrzeug lag, musste entscheiden, ob er rangeht oder den Anruf verliert.
So unterstützt die Assistenz
Torsten Franz gehört zu den ersten Kunden von Kurt, seit Dezember 2025. Die Einrichtung hat in diesem Betrieb 20 bis 30 Minuten gedauert. Seitdem nimmt Kurt ab, wenn niemand kann, und erfasst die Anliegen.
Was sich im Alltag verändert
Das Ergebnis beschreibt Torsten Franz in zwei Sätzen: mehr Aufträge und ein Betrieb, in dem man wieder in Ruhe arbeiten kann.
„Die Einrichtung hat gerade mal 20 bis 30 Minuten gedauert und war völlig unkompliziert. Seitdem haben wir deutlich mehr Aufträge und vor allem geht uns kein Auftrag mehr verloren. Früher hat das Telefon ständig geklingelt, heute können wir viel entspannter arbeiten.“
